01
Ocorrências de entrega
Falta, avaria, sobra, troca ou devolução num registro só: produtos, equipe envolvida e cada tratativa, da porta do cliente ao encerramento.
- Faltas
- Avarias
- Devoluções
ApresentaçãoEm produçãoSob medida
Ocorrências
feito sob medida para a PB Plast
A entrega que volta com problema vira cobrança, crédito ou reentrega. Na PB Plast, distribuidora de João Pessoa, esse caminho tem sistema próprio: a ocorrência nasce com os dados da nota vindos do WinThor, ganha tratativa, etapas e prazo, e só sai da lista quando termina.
Quero um sistema assimUso interno · acesso restrito à PB Plast
As telas do sistema não são públicas: as cenas desta página usam dados fictícios.
O que o sistema faz
Tudo o que a entrega devolve, num lugar só
Seis frentes que antes viviam separadas, agora no mesmo sistema e com os mesmos dados.
02
Acertos e devoluções
Cada um anda por etapas e tem prazo. O que passou do prazo aparece como atrasado; o que não se move, como parado.
- Etapas
- Prazos
- Atrasada/parado
03
Reentregas
Placa A4 de identificação para cada pallet e a lista pronta para a roteirização, por supervisor e grupo de vendedores.
- Placa por pallet
- Roteirização
04
Sobras e trocas
A sobra na carga e a troca de produto também viram registro, com os itens da nota e o que foi feito com eles.
- Itens da nota
- Tratativa
05
Indicadores
Gráficos do período, exportação para Excel e CSV e uma apresentação .pptx pronta para a reunião.
- Gráficos
- Excel/CSV
- .pptx
06
Documentos impressos
Termos, etiquetas e placas saem do próprio sistema, preenchidos com os dados da ocorrência.
- Termos
- Etiquetas
- Placas
O que ele propõe
Do registro à solução, sem trocar de lugar
A ideia é simples: a ocorrência é uma só, os dados vêm de quem já os tem e cada etapa sabe o seu prazo.
- 01
Um lugar só
Do primeiro registro à solução, a ocorrência vive num endereço: quem procura, acha.
- 02
Dados vindos do ERP
Cliente, nota, carga e produtos chegam do WinThor. O sistema confia no cadastro que a empresa já mantém.
- 03
Ninguém digita duas vezes
O que foi lançado uma vez alimenta a tratativa, o documento impresso, o aviso e o relatório.
- 04
Prazos à vista
Toda etapa tem data. Atrasado e parado saltam na tela antes de alguém precisar perguntar.
Como ele te ajuda
Cada pessoa da cadeia ganha alguma coisa
Da conferência ao vendedor, o mesmo registro serve a todo mundo, cada um com a sua parte.
Quem registra
Abre a ocorrência em segundos
Lê a chave da NF-e e o sistema traz cliente, nota, carga e produtos. Do computador ou do celular.
Quem trata
Sabe o que fazer e até quando
Tratativas, equipe envolvida, etapas e prazo na mesma tela, com a história inteira do caso.
A gestão
Enxerga sem pedir planilha
Indicadores do período, exportação e a apresentação da reunião em um clique.
O vendedor
Fica sabendo na hora
Aviso automático pelo WhatsApp quando a ocorrência é do cliente dele, sem ninguém copiar e colar.
A roteirização
Recebe a reentrega pronta
Lista organizada e uma placa A4 em cada pallet: o que volta para a rota já sai identificado.
O que você evita
O que fica para trás
Sete dores comuns na tratativa de entregas, e o que o sistema põe no lugar de cada uma.
Sem o sistema
Com o Ocorrências PB Plast
Planilhas soltas e anotações em papel
Um registro só, com toda a tratativa
Redigitar cliente, nota e produtos
A chave da NF-e preenche tudo do WinThor
Ocorrência esquecida, sem ninguém cuidando
Equipe envolvida, etapa e tratativa à vista
Acerto e cobrança que passam do prazo
Prazo em cada etapa, atrasado em destaque
Informação espalhada em conversas de WhatsApp
Tudo no sistema; o WhatsApp só avisa o vendedor
Erro de digitação de cliente e produto
Cliente e produto vindos do cadastro do ERP
Histórico que se perde com o tempo
Histórico guardado, com cópia de segurança diária
Integração com o WinThor
O ERP alimenta. O sistema não pesa no ERP.
Um conector instalado num computador da empresa fala com o WinThor e mantém uma cópia sincronizada de clientes, produtos, notas e cargas. Quando precisa, consulta a nota ao vivo.
- 1WinThorOracle da empresa
- 2Conectorno PC da empresa
- 3Cópia sincronizadaclientes, produtos, notas, cargas
- 4Ocorrênciasno navegador
Nova ocorrênciaWinThor ao vivo
Chave da NF-e (DANFE)
25100412345678000190550010000531041000053108
- Cliente—
- Vendedor—
- Carga—
- Produtos—
44 dígitos e o resto se preenche sozinho. Dados fictícios.
Só leitura
O conector apenas consulta o WinThor. Nada é gravado, alterado ou apagado no banco da empresa.
Uma consulta por vez
As consultas entram em fila: nunca várias ao mesmo tempo contra o Oracle do ERP.
Freio automático
Se o banco da empresa fica lento, o conector freia sozinho e tenta depois. O ERP vem primeiro.
Cópia sincronizada
A busca do dia a dia usa a cópia; a nota só é consultada ao vivo quando precisa.
Na rotina
Pensado para o dia a dia da empresa
Computador e celular
No escritório ou na rua, a mesma ocorrência, no navegador.
Presença em tempo real
Quem está vendo ou editando aparece com avatar: ninguém atropela o trabalho do outro.
Perfis e funcionalidades
Perfis de acesso prontos ou personalizados, e cada funcionalidade liga ou desliga.
Cópias de segurança diárias
Backup automático todo dia, sem depender de alguém lembrar.
Construído comPythonFlaskSupabasePostgreSQLVercelConector WindowsOracle (WinThor)WhatsApp
Sua empresa tem um processo assim?
Ocorrência, cobrança, logística: a PazConcept transforma o processo do dia a dia num sistema sob medida, conectado ao que você já usa.
Uso interno · acesso restrito à PB Plast